POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
NOXICLEAN — Noxikil SRL
Dernière mise à jour : 19 / 06 / 2026
La présente politique de confidentialité explique comment Noxikil SRL, exerçant notamment sous le nom commercial NOXICLEAN, collecte, utilise, conserve et protège les données à caractère personnel dans le cadre de ses activités professionnelles.
NOXICLEAN est spécialisée dans le nettoyage, le dégraissage, l’entretien et l’inspection visuelle de hottes professionnelles, filtres, conduits, gaines, moteurs, extracteurs et systèmes d’extraction destinés aux établissements horeca et cuisines professionnelles.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Noxikil SRL — NOXICLEAN
Numéro d’entreprise / TVA : BE 1003.060.469
Adresse : Rue de Grand-Bigard 14, 1082 Berchem-Sainte-Agathe, Belgique
Téléphone : 0491 58 84 15
Email : contactnoxiclean@gmail.com
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse email ci-dessus.
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de nos activités, nous pouvons collecter les données suivantes :
Données d’identification et de contact
nom et prénom ;
fonction ;
nom de l’établissement ou de la société ;
adresse professionnelle ;
numéro d’entreprise ou numéro TVA ;
numéro de téléphone ;
adresse email.
Données liées aux prestations
adresse du lieu d’intervention ;
type d’établissement : restaurant, snack, friterie, traiteur, hôtel, dark kitchen, cuisine professionnelle ou autre ;
informations nécessaires à l’établissement d’un devis ;
photos de la hotte, des filtres, des conduits, du moteur ou des zones d’intervention ;
observations techniques liées à l’état de l’installation ;
date, heure et durée d’intervention ;
rapport photo, certificat ou attestation d’intervention ;
échanges avec le client avant, pendant et après l’intervention.
Données de facturation et de paiement
coordonnées de facturation ;
historique des devis, commandes et factures ;
statut des paiements ;
communications relatives au recouvrement éventuel.
NOXICLEAN ne collecte pas volontairement de données sensibles au sens du RGPD, telles que des données relatives à la santé, aux opinions politiques, aux convictions religieuses, à l’orientation sexuelle ou à des données biométriques.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées et utilisées pour les finalités suivantes :
répondre aux demandes de devis ;
contacter le client ;
organiser une visite ou une intervention ;
préparer, planifier et exécuter les prestations ;
établir les devis, bons d’intervention, certificats, attestations et factures ;
réaliser un suivi commercial ou administratif ;
documenter l’état de l’installation avant et après intervention ;
fournir un rapport photo ou une attestation utile au dossier interne du client, à ses contrôles d’hygiène ou à ses échanges avec son assurance ;
gérer les paiements, rappels et éventuelles procédures de recouvrement ;
respecter les obligations comptables, fiscales et légales ;
améliorer la qualité de nos services ;
protéger nos droits en cas de contestation ou de litige.
4. Bases juridiques des traitements
Les traitements réalisés par NOXICLEAN reposent notamment sur les bases juridiques suivantes :
Exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles
Lorsque vous demandez un devis, une intervention ou une prestation, certaines données sont nécessaires pour répondre à votre demande et exécuter le contrat.
Obligation légale
Certaines données doivent être conservées afin de respecter nos obligations comptables, fiscales ou administratives.
Intérêt légitime
NOXICLEAN peut traiter certaines données pour assurer le suivi de ses prestations, défendre ses droits, améliorer ses services, conserver une preuve d’intervention ou assurer une communication professionnelle avec ses clients.
Consentement
Lorsque la loi l’exige, notamment pour certains usages marketing ou l’utilisation identifiable de photos à des fins promotionnelles, NOXICLEAN demandera votre accord préalable.
5. Photos avant / après intervention
Dans le cadre de ses prestations, NOXICLEAN peut prendre des photos avant, pendant et après intervention.
Ces photos peuvent servir à :
documenter l’état de l’installation ;
établir un rapport photo ;
justifier les travaux réalisés ;
accompagner une attestation ou un certificat d’intervention ;
gérer une réclamation ou une contestation ;
assurer le suivi qualité.
Lorsque les photos permettent d’identifier directement le client, son enseigne, son personnel ou des éléments privés, elles ne seront pas utilisées à des fins commerciales ou publicitaires sans autorisation préalable.
NOXICLEAN peut toutefois utiliser des photos anonymisées, ne permettant pas d’identifier le client ou l’établissement, à des fins d’illustration de son savoir-faire.
6. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées principalement à NOXICLEAN et aux personnes intervenant dans la gestion administrative, commerciale, technique ou comptable de l’entreprise.
Certaines données peuvent être communiquées, lorsque cela est nécessaire, à :
notre comptable ;
nos prestataires informatiques ;
nos prestataires administratifs ;
nos partenaires techniques ou sous-traitants éventuels ;
les autorités compétentes lorsque la loi l’exige ;
les conseils juridiques, huissiers ou organismes de recouvrement en cas de litige ou d’impayé.
NOXICLEAN ne vend pas les données personnelles de ses clients à des tiers.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
À titre indicatif :
les demandes de devis non suivies d’une commande peuvent être conservées pendant une durée raisonnable à des fins de suivi commercial ;
les données liées aux clients, devis, interventions, certificats, attestations et rapports peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au suivi de la relation commerciale et à la preuve des prestations ;
les factures et documents comptables sont conservés conformément aux obligations légales applicables en Belgique ;
les données liées à un litige peuvent être conservées pendant toute la durée nécessaire à la défense des droits de NOXICLEAN.
8. Sécurité des données
NOXICLEAN prend des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’utilisation abusive, la modification ou la divulgation non autorisée.
Ces mesures peuvent comprendre notamment :
l’accès limité aux données aux seules personnes concernées ;
la protection des appareils et comptes professionnels ;
l’utilisation de moyens de communication professionnels ;
la conservation structurée des documents clients ;
la limitation des données collectées à ce qui est nécessaire à l’activité.
Aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est toutefois totalement sécurisée. NOXICLEAN s’engage à agir avec prudence et diligence raisonnable.
9. Droits des personnes concernées
Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :
droit d’accès à vos données ;
droit de rectification ;
droit d’effacement, dans les limites légales applicables ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition ;
droit à la portabilité des données, lorsque cela s’applique ;
droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter NOXICLEAN à l’adresse suivante :
Nous pourrons vous demander une preuve d’identité raisonnable afin de vérifier que la demande provient bien de la personne concernée.
10. Réclamation auprès de l’autorité compétente
Si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées conformément à la réglementation applicable, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données en Belgique.
Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
Belgique
11. Communication commerciale
NOXICLEAN peut contacter ses clients ou prospects professionnels afin de proposer ses services, assurer un suivi de devis, rappeler une échéance d’entretien ou présenter une offre liée au nettoyage et au dégraissage de hottes professionnelles.
Toute personne peut demander à ne plus recevoir de communication commerciale en envoyant un email à :
12. Cookies et site internet
Si NOXICLEAN exploite un site internet, celui-ci peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour assurer son bon fonctionnement, mesurer l’audience ou faciliter la prise de contact.
Lorsque des cookies non essentiels sont utilisés, une information spécifique et, lorsque nécessaire, un consentement seront demandés à l’utilisateur.
Une politique de cookies distincte pourra être publiée sur le site internet de NOXICLEAN.
13. Transfert hors Union européenne
NOXICLEAN privilégie l’utilisation de services situés au sein de l’Union européenne ou offrant des garanties suffisantes en matière de protection des données.
Si certaines données devaient être transférées hors de l’Union européenne via un prestataire technique, NOXICLEAN veillerait à ce que ce transfert soit encadré par des garanties appropriées conformément au RGPD.
14. Modification de la politique de confidentialité
NOXICLEAN se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de l’adapter à l’évolution de ses activités, de ses outils ou de la législation applicable.
La version applicable est celle disponible au moment de la consultation ou transmise au client au moment de la relation commerciale.
15. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :
NOXICLEAN — Noxikil SRL
Rue de Grand-Bigard 14
1082 Berchem-Sainte-Agathe
Belgique
Téléphone : 0491 58 84 15
**Email : **contactnoxiclean@gmail.com
